為加強(qiáng)醫(yī)院管理，提升服務(wù)能力，全面提升質(zhì)量管理水平。12月28日上午，我院邀請國家衛(wèi)計委醫(yī)院管理研究所專家王吉善教授和趙彩蓮主任到院，采用理論授課和實戰(zhàn)案例現(xiàn)場點評的形式，就“醫(yī)院管理工具理論與實戰(zhàn)“對我院進(jìn)行為期一天半培訓(xùn)和指導(dǎo)。我院院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、評審聯(lián)絡(luò)員以及部分員工等共200余人參加了培訓(xùn)。 

    12月28日上午，王吉善教授和趙彩蓮主任分別為大家?guī)砹恕秵栴}追蹤與持續(xù)改進(jìn)》、《醫(yī)院常用質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與實踐》的專題培訓(xùn)。

    下午進(jìn)行醫(yī)院管理工具應(yīng)用實踐。各職能部門及臨床科室選取人員并分為十個小組，每小組以問題為導(dǎo)向選擇案例，遵循PDCA流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。改進(jìn)過程要求采用魚骨圖、柏拉圖、甘特圖、直方圖等管理工具進(jìn)行分析，專家們分別深入到十個小組中進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。