為進一步提升護理服務水平和優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，提高患者的滿意度，9月22日下午3點，遵醫(yī)五院護理部在行政A樓二樓會議室舉行《改善醫(yī)療護理服務行動計劃》案例評選活動。在32個護理單元提交的32項護理服務案例中，經(jīng)過層層篩選，最終12項護理服務項目進入本次評選。護理部主任雷敏、副主任吳藝、科護士長、護士長及非值班護理人員和護理實習同學參加了本次活動。

      本次活動由護理部主任雷敏主持，雷敏主任指出，“健康”已被提升為國家戰(zhàn)略，在2015年國家就已經(jīng)提出了改善醫(yī)療服務行動計劃，今天我們舉辦此次活動的目的是：以賽促學、以賽促升，通過本次活動，希望各科室相互借鑒，學習優(yōu)秀舉措，開展最佳實踐活動，共同提高，提升醫(yī)院整體服務水平。

      各參賽隊伍緊緊圍繞推廣多學科合作、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務、拓展護理服務新領(lǐng)域和信息化共享四個主題，用場景模擬、詳實的數(shù)據(jù)、豐富的圖表、科學的分析等方法詳細匯報了本科室改善護理服務成效。

      其中，婦科匯報了《基于醫(yī)聯(lián)體平臺的區(qū)域性人工流產(chǎn)后護理服務管理》，報告中詳細闡述了婦科對如何做好人工流產(chǎn)后女性服務管理、改善護理服務、提高育齡期女性科學高效避孕措施的落實率，減少意外妊娠及其人工流產(chǎn)的發(fā)生等實施的一系列舉措，這些措施提升了護理人員的專業(yè)服務能力，提高了患者滿意度，保障了女性生殖健康。

      感染科在匯報案例《微服務.新窗口.大進步》中，展示了科室緊跟信息化時代，用搭建微信平臺來提升護理服務水平，通過一系列的展示，給大家耳目一新的感覺。

一等獎：婦科

二等獎：感染科、門診

三等獎：神經(jīng)內(nèi)科、血透室、呼吸與危重癥醫(yī)學科

      最后，吳藝副主任對參賽作品一一進行了點評，吳藝副主任說：服務是職責的延伸，服務只有起點沒有終點，不能只注重于形式，要將這份熱情轉(zhuǎn)化為行動而非觀望，將各自的亮點展現(xiàn)出來并全院推廣。希望大家對今后護理工作展開思考，不斷創(chuàng)新，在醫(yī)院大跨步邁進的征途中做出自己的貢獻。

      本次活動在陣陣掌聲中圓滿結(jié)束。