以三甲為契機,開展臨床護理服務(wù) -我院護理部舉行劇本發(fā)布、溝通交流會
我院護理部通過開展“評價臨床服務(wù)劇本在臨床應(yīng)用效果”的活動,評選出了一批優(yōu)秀的護理服務(wù)劇本,為了使服務(wù)劇本更好的應(yīng)用于臨床,服務(wù)于病人,從而達到患者滿意、醫(yī)院滿意、護士滿意的效果,4月12日下午15:30分,護理部在我院行政A樓二樓會議室舉行臨床護理服務(wù)劇本發(fā)布、溝通交流會,會議由科護士長邱業(yè)銀主持,護理部主任鄧仁麗參加了本次會議,參加本次會議的人員還有全體護士長及每個科室參與服務(wù)劇本的相關(guān)人員。
會上優(yōu)秀服務(wù)劇本的相關(guān)科室從劇本的選題、制作以及視頻的播放等方面向大家一一進行了展示。
優(yōu)秀服務(wù)劇本展示結(jié)束后,護士長們積極發(fā)言,不僅對這次優(yōu)秀的服務(wù)劇本給與了高度的評價,同時也對自己科室在服務(wù)劇本方面的制作提出了自己的想法。
最后護理部主任鄧仁麗強調(diào),通過服務(wù)劇本的編寫、制作,把常規(guī)的問題規(guī)范化,并且把服務(wù)理念貫穿到工作中,提高了患者的滿意度,同時也體現(xiàn)了我們專業(yè)的技術(shù)與服務(wù)。(護理部供稿)