我院護(hù)理組啟動(dòng)“語(yǔ)”你同行，用心溝通活動(dòng)
來(lái)源：遵醫(yī)五院宣傳科 發(fā)表時(shí)間：2015-06-12 瀏覽次數(shù)：30155
2015年6月10日16:00，“語(yǔ)”你同行，用心溝通活動(dòng)啟動(dòng)儀式在我院行政A樓多功能廳舉行，護(hù)理部成員、護(hù)士長(zhǎng)及所有非當(dāng)班護(hù)理人員參加了本次儀式。
本次活動(dòng)旨在通過(guò)講座、個(gè)案分享、座談會(huì)及網(wǎng)絡(luò)暢聊等多種形式找出護(hù)理工作中溝通存在的問(wèn)題，分享成功及失敗的溝通經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提升護(hù)士的溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量乃至整體護(hù)理水平。啟動(dòng)儀式后，重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)蔣衛(wèi)麗作“護(hù)患溝通中常見的糾紛隱患”演說(shuō)。接著，產(chǎn)科、骨科、呼吸內(nèi)科以及急診科四位護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合自身工作經(jīng)歷進(jìn)行了個(gè)案分享。
會(huì)后，護(hù)理部主任鄧仁麗做了總結(jié)發(fā)言，她高度評(píng)價(jià)了五位講者及本次活動(dòng)，認(rèn)為本次活動(dòng)不管從理論上，還是臨床實(shí)踐上，都對(duì)全院護(hù)士起了積極的促進(jìn)作用。最后，她強(qiáng)調(diào)：當(dāng)天的講座及個(gè)案分享僅僅是本次活動(dòng)的開始，護(hù)理部將依據(jù)活動(dòng)方案不斷深化，將活動(dòng)滲透到每個(gè)病房，每個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)，最終達(dá)到活動(dòng)的最終目的。
撰稿：護(hù)理部-邱業(yè)銀
