尊敬的市民朋友：

感謝您對我院的信任，為使您就醫(yī)順利，請您閱讀！

一、開診時間

1. 門診開診時間：上午：8:00-12:00，下午：14:30-18:00。

2. 特病門診：周一至周六（8:00-12:00,14:30-18:00），周日及節(jié)假日不開診。

3. 急診開診時間：24小時。

4. 我院已開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，可通過關(guān)注“遵醫(yī)五院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”公眾號，實現(xiàn)線上復(fù)診。目前部分科室已上線，掛號診金17元。

5. 多學(xué)科門診：實行全預(yù)約掛號。開放號源時間為每周二上午（節(jié)假日不開診），掛號成功后請致電0756-6275010/6275013，將會有專人與您聯(lián)系。

二、掛號診金收費標(biāo)準(zhǔn)

三、掛號就診提醒

1. 實名制就醫(yī)。掛號就醫(yī)實名制，如實提供就診人身份信息及聯(lián)系電話。

2. 預(yù)約掛號。①網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：關(guān)注“遵醫(yī)五院”微信公眾號,或搜索“遵醫(yī)五院”小程序，進(jìn)入“個人中心”完善個人信息后可預(yù)約掛號；②電話預(yù)約：致電0756-6275010（接聽時間8:00-12:00,14:30-18:00）預(yù)約；③現(xiàn)場預(yù)約：門診大廳一樓服務(wù)中心現(xiàn)場預(yù)約處（無法預(yù)約當(dāng)天門診）；④自助機預(yù)約：持診療卡條碼或身份證或社?？ㄔ谠簝?nèi)自助機上進(jìn)行預(yù)約。

3. 通過電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、自助機預(yù)約請在就診當(dāng)天攜帶本人身份證或社?？ǜ鶕?jù)預(yù)約時間段提前15-30分鐘到我院人工窗口或自助機取號。

4. 我院實行分時段預(yù)約和就診，預(yù)約掛號成功后，請按預(yù)約時段提前15分鐘來院到相應(yīng)診區(qū)簽到機報到，超過預(yù)約時段報到，將排到當(dāng)前時段的最后一位；如掛號就診時間為上午，下午方來就診，將排到整個下午的最后一位,請合理安排時間，按時就診。

5. 候診就診。完成報到后在就診區(qū)等候，請您聽從分診護(hù)士的引導(dǎo)，按語音叫號順序進(jìn)入診室看病，注意保持“一人一診一室”，不圍觀他人就診。

6. 取消預(yù)約掛號及退費流程。如需退號，請在微信小程序直接取消預(yù)約；線上自費掛號未就診者，醫(yī)院在24小時內(nèi)（確認(rèn)未就診）將診金原路返回，醫(yī)保掛號未就診者須個人在微信小程序申請取消掛號，費用原路返回；現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約、自助機預(yù)約的請致電（0756-6275010）取消。

7.爽約管理：3個月內(nèi)累計爽約3次列入爽約名單，此后3個月內(nèi)無法享受線上預(yù)約診療服務(wù)。

三、7天內(nèi)續(xù)診免收掛號費

1.屬于7天內(nèi)續(xù)診免收掛號費情況：患者初次就診時，醫(yī)生在完成問診、查體、開具檢驗檢查項目后，患者憑新回報的檢驗檢查結(jié)果報告到同一醫(yī)院、同一院區(qū)的同一科室，且在報告出具日期七天內(nèi)(含報告當(dāng)日)再次就診的，屬于同一次診療的續(xù)診情形，免收一次掛號費。

2.不屬于7天內(nèi)續(xù)診免收掛號費情況：

①　再次就診時，醫(yī)生如因鑒別診斷需要開具檢查檢驗項目的，查看結(jié)果時不再免費。

②　如需向比原首診醫(yī)生更高職稱級別的醫(yī)生查看結(jié)果的，不再免費。

四、門診共濟

2022年12月1日珠海市社保新政策上線，珠海市職工醫(yī)保（正常參保狀態(tài)）成功簽約本院門診共濟，珠海市居民醫(yī)保（正常參保狀態(tài)）成功轉(zhuǎn)診，選擇醫(yī)保掛號可享受相應(yīng)的醫(yī)保政策減免。未辦理簽約的市民請選擇自費掛號。

五、政策性減免

線上預(yù)約掛號繳費暫不支持醫(yī)保特殊病種報銷及政策性減免（包括特殊病種、生育報銷、產(chǎn)前報銷及其它政策性減免等），如須減免請前往人工窗口繳費。請您慎重選擇！

六、其他注意事項

1.需化驗肝功能、血脂、空腹血糖，肝、膽、胰腺B超，胃鏡、腸鏡、腹部CT等檢查時不能飲水、吃飯。

2.應(yīng)照國家環(huán)保相關(guān)要求，醫(yī)院不提供免費藥袋，如有需要請自備，為您帶來不便敬請諒解。

3.我院未在院外設(shè)立任何坐診專家和分院，提醒您謹(jǐn)防醫(yī)托，避免上當(dāng)受騙。請不要相信沒有穿制服的所謂工作人員及所謂病人的推薦。

七、我院為無假日醫(yī)院，專家/普通門診星期六、日及節(jié)假日照常上班。 您就診過程中有什么困難，請到門診咨詢臺尋求幫助，電話：0756-6275013/6275170。如有工作人員把你介紹到院外取藥、檢查或住院，請您到門診部或監(jiān)察室投訴，監(jiān)察室投訴電話6277677，門診辦公室電話6276698（辦公電話正常上班時間可撥打）。

                                                                                                                        遵醫(yī)五院門診部